Beste klant,
 

Na meer dan 85 jaar komt er eind dit jaar een einde aan een bijzonder hoofdstuk: Reno sluit haar deuren.

Een beslissing die ons raakt.

Reno begon meer dan 85 jaar geleden als kachelfabriek en groeide vanaf de jaren '80 uit tot de meubelzaak zoals zovelen haar vandaag kennen. Doorheen al die jaren veranderde er veel, maar één ding bleef altijd hetzelfde: onze passie voor mooie interieurs en vooral het persoonlijke contact met onze klanten.

We mochten hier duizenden mensen ontvangen en helpen bij het inrichten van hun woning. Vaak zagen we klanten jaren later opnieuw terugkomen, soms zelfs samen met hun kinderen of een volgende generatie. Het zijn die ontmoetingen, het vertrouwen en de vele mooie projecten die van Reno zoveel meer hebben gemaakt dan alleen een winkel.

De beslissing om te stoppen hebben we dan ook niet licht genomen. Omdat onze huidige locatie zonevreemd is en we tot op vandaag geen geschikt alternatief hebben gevonden, hebben we beslist om onze activiteiten op deze locatie eind dit jaar stop te zetten.
 

Vanaf 19 september starten we met onze totale leegverkoop.

We willen van deze laatste maanden geen afscheid in mineur maken. Integendeel. We willen onze deuren nog één keer wagenwijd openzetten en onze klanten bedanken met uitzonderlijke kortingen op onze collectie en toonzaalmodellen.

Maar bovenal willen we u bedanken.

Voor uw vertrouwen. Voor uw trouw. Voor de vele gesprekken, de mooie projecten en voor alle keren dat u opnieuw voor Reno koos. Sommige klanten kennen we al tientallen jaren en precies daarom voelt het sluiten van onze winkel ook zo bijzonder.
 

Uw bestellingen, service en garanties blijven verzekerd

We begrijpen dat de sluiting vragen kan oproepen bij klanten die reeds een bestelling hebben geplaatst of die tijdens onze leegverkoop nog een nieuwe bestelling willen doen. Daarom willen we hierover heel duidelijk zijn.

Alle lopende bestellingen bij Reno worden correct uitgevoerd en opgevolgd zoals afgesproken. Ook alle wettelijke garanties blijven uiteraard onverminderd van kracht.

Ook tijdens de totale leegverkoop kunt u bij Reno nog nieuwe bestellingen plaatsen. Deze worden eveneens correct uitgevoerd en zullen, waar nodig, verder worden verzorgd en opgevolgd door één van onze twee andere winkels: Top Interieur Izegem of Top Interieur Massenhoven.

Vanaf 2027 zullen Top Interieur Izegem en Top Interieur Massenhoven bovendien instaan voor de dienst-na-verkoop en de verdere opvolging van alle garanties.

U kunt dus met een gerust gevoel bij ons blijven bestellen en ook na de sluiting van Reno rekenen op de service en ondersteuning die u van ons gewend bent.

 

We hopen u de komende maanden nog een laatste keer te mogen verwelkomen in onze winkel en samen op een mooie manier afscheid te nemen van een verhaal dat meer dan 85 jaar geleden begon.

Dank u wel voor al die jaren vertrouwen in Reno.

Het volledige Reno-team